あなたのビジネスを次のレベルへ
– 接客・接遇コンサルティング
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Link -リンク-について
「接客を強化しないといけないのは分かっているけど、どうやれば良いのか…」
「スタッフの意識を向上させたいのだけど…」
などのお悩みをもつ経営者や責任者を多く見てきました。
私たちは、その様な悩みに寄り添い状況に適したアドバイスを提供します。
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「スタッフの意識を向上させたいのだけど…」
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サービス案内
接客 接遇コンサルティング
現場に特化した接遇力を向上させるべく１回あたり 1～3 時間の研修や講義に時間を掛け、接遇のプロとしてお客様の立場にたち、考え行動できるスタッフが揃う企業を目指し、お客様が「この店にまた来たい」「このお店を友達に紹介したい」と感動していただける企業様を目的とし、カリキュラムを設計いたします。
接客 接遇診断
■お客様目線で客観的な判断を行い、現状の「強み」「問題点」や「課題」を明確化
■客観視しすることにより、スタッフの行動が接客と接遇の違いを知ることが出来ます。
個人・企業研修
お客様を接する職業に、「個人事業」や「法人」、「店舗の大きさ」は関係ありません。
お客様が店舗に対し、結論「どのように感じて貰えるか」が大切なのです。
接客や接遇に対して何故しないと駄目なのか、出来るようになるためには何が必要なのかを研修を通して現状を改善してまいります。
詳しい内容や料金はお問い合わせください。
プロフィール
「人が感情の生き物である以上、必ず人は人で動く」この言葉を胸に「接客・接遇のスペシャリストを育て上げる」というビジョンを掲げ、接客・接遇のマネジメントを展開。
現場経験を活かし、スタッフ自身が成長する研修を軸としたコンサルティングを展開し好評を得ている。
お問い合わせ
ご質問やご相談は、
どうぞお気軽にお問い合わせください。